Rass Language - 兒童圖書
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常見問題

1.     購買 iPEN 後,是否還需要安裝其他程式?

iPEN 已內置所有已出版書藉的檔案,購買後可立即使用,無須安裝任何程式。若有新出版的書籍,顧客只需於網上下載新書的點讀檔案,即可增加 iPEN 的叢書。 


2.    
我可以用 iPEN 點讀所有書嗎?點讀以後出版的書要另購一支點讀筆嗎?

iPEN 可以點讀 RASS Language 出版的所有點讀產品,顧客無需擔心購買不同產品而需額外購買點讀筆。顧客亦可於我們的網站下載往後出版書品的聲音檔 


3.    
iPEN上的按鈕有什麼作用?

iPEN 最上方的 +/- 按掣調較音量;中間M則是暫停掣,按一下可暫停播放中的聲音,再按一下即可繼續播放。而最下方的則是開/關機按掣 


4.    
為何我點讀書本時,點讀筆總是亂發出聲音

iPEN 可以點讀超過一千張卡片、近百本現有圖書、數十張海報以及過百張錄音貼紙,所以一定要先點選版品上 “GO!” 的位置(如:書面,頁內的 Go!字圖或海報上),才能正確點讀內容。如果忘記點控制卡適當位置,書面或每頁上的 GO ,點讀筆就會亂發出聲 

5.     為何我使用 iPEN 點讀,iPEN 沒有反應

原因有幾個

  1. iPEN 沒有足夠電源,需要充電或更換電
  2. iPEN 有所損壞,需要維
  3. iPEN 內有 16GB 記憶體,需要待三秒才可以使用。紅燈未熄滅前不斷點書,只會加重iPEN 負荷,宜等紅燈熄滅後才開始點

6.    
iPEN 有保養嗎?壞了可以怎樣做

iPEN 提供 1 年保養 (不包括人為損毀)保養不包括以下情況︰人為故意破壞、曾自行拆開維修、電池漏電沒有購買單據

任何持有舊筆的客戶可以 $480 換購一支新筆。新筆再有 年保養。 


7.    
RASS 的 iPEN 點讀其他出版社的書?

RASS iPEN 只可點讀 RASS 所出版社的書藉。反之,其他公司所出產的點讀筆也不能對應本公司的書藉。

8.     iPEN 內附的 USB 線,有什麼用途

iPEN 內置的記憶咭,讓用戶可以利用 USB 線下載 RASS Language 最新出版的點讀書聲音檔。另外,用戶亦可以利用USB線上載錄音及錄音貼紙的聲音檔,在電腦內作保

9.     我可以利用耳筒或喇叭播放 iPEN 

可以,iPEN 己預留耳筒位置,讓家長可以駁上耳筒或喇叭使 


10. 
iPEN 的錄音貼紙可錄多少時間

貼紙可錄取的時間要視乎 iPEN 內記憶體的空間,我們的 iPEN 內置 16GB 的記憶體,原有書本及卡片聲音檔共約佔 8GB,餘下的錄音及新書聲音檔下


11. 
錄音貼紙可以重錄嗎

可以,錄音貼紙可以無限次重 


12. 
iPEN 內的電池可以用多久

這要視乎用戶使用電池的質素,連續使用時間,以及音量大小,所以沒有一定準 

13.  書本/ 卡不慎撕破了/濕了,還可以使用 iPEN 點讀嗎

可以,紙張被撕破,貼上膠紙可繼續點讀;而濕了的紙張,待乾後亦可繼續點 

14.  我的 iPEN 可以使用字典功能嗎?

藍色 (白蓋點讀筆已內置字典功能。

藍色 (黃蓋點讀筆只需下載檔案便可使用字典,貴客可自行下載及更新(按此前往)或可親臨我們的辦公室並將收取 30 元行政費。

紅色點讀筆只需更新便可使用字典,更新配件將收費 120 元。

字典功能並不適用於黃色點讀筆。 

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