Rass Language - 兒童圖書
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常见问题

1.     购买 iPEN 後,是否还需要安装其他程式?

iPEN 已内置所有已出版书藉的档案,购买後可立即使用,无须安装任何程式。若有新出版的书籍,顾客只需於网上下载新书的点读档案,即可增加 iPEN 的丛书。 


2.    
我可以用 iPEN 点读所有书吗?点读以後出版的书要另购一支点读笔吗?

iPEN 可以点读 RASS Language 出版的所有点读产品,顾客无需担心购买不同产品而需额外购买点读笔。顾客亦可於我们的网站下载往後出版书品的声音档 


3.    
iPEN上的按钮有什麽作用?

iPEN 最上方的 +/- 按掣调较音量;中间M则是暂停掣,按一下可暂停播放中的声音,再按一下即可继续播放。而最下方的则是开/关机按掣 


4.    
为何我点读书本时,点读笔总是乱发出声音

iPEN 可以点读超过一千张卡片、近百本现有图书、数十张海报以及过百张录音贴纸,所以一定要先点选版品上 “GO!” 的位置(如:书面,页内的 Go!字图或海报上),才能正确点读内容。如果忘记点控制卡适当位置,书面或每页上的 GO ,点读笔就会乱发出声 

5.     为何我使用 iPEN 点读,iPEN 没有反应

原因有几个

  1. iPEN 没有足够电源,需要充电或更换电
  2. iPEN 有所损坏,需要维
  3. iPEN 内有 16GB 记忆体,需要待三秒才可以使用。红灯未熄灭前不断点书,只会加重iPEN 负荷,宜等红灯熄灭後才开始点

6.    
iPEN 有保养吗?坏了可以怎样做

iPEN 提供 1 年保养 (不包括人为损毁)保养不包括以下情况︰人为故意破坏、曾自行拆开维修、电池漏电没有购买单据

任何持有旧笔的客户可以 $480 换购一支新笔。新笔再有 年保养。 


7.    
RASS 的 iPEN 点读其他出版社的书?

RASS iPEN 只可点读 RASS 所出版社的书藉。反之,其他公司所出产的点读笔也不能对应本公司的书藉。

8.     iPEN 内附的 USB 线,有什麽用途

iPEN 内置的记忆咭,让用户可以利用 USB 线下载 RASS Language 最新出版的点读书声音档。另外,用户亦可以利用USB线上载录音及录音贴纸的声音档,在电脑内作保

9.     我可以利用耳筒或喇叭播放 iPEN 

可以,iPEN 己预留耳筒位置,让家长可以驳上耳筒或喇叭使 


10. 
iPEN 的录音贴纸可录多少时间

贴纸可录取的时间要视乎 iPEN 内记忆体的空间,我们的 iPEN 内置 16GB 的记忆体,原有书本及卡片声音档共约占 8GB,余下的录音及新书声音档下


11. 
录音贴纸可以重录吗

可以,录音贴纸可以无限次重 


12. 
iPEN 内的电池可以用多久

这要视乎用户使用电池的质素,连续使用时间,以及音量大小,所以没有一定准 

13.  书本/ 卡不慎撕破了/湿了,还可以使用 iPEN 点读吗

可以,纸张被撕破,贴上胶纸可继续点读;而湿了的纸张,待乾後亦可继续点 

14.  我的 iPEN 可以使用字典功能吗?

蓝色 (白盖点读笔已内置字典功能。

蓝色 (黄盖点读笔只需下载档案便可使用字典,贵客可自行下载及更新(按此前往)或可亲临我们的办公室并将收取 30 元行政费。

红色点读笔只需更新便可使用字典,更新配件将收费 120 元。

字典功能并不适用於黄色点读笔。 

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