Rass Language - 兒童圖書
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顾客如欲退货或退换,必须以email联络本公司并经本公司确认後,顾客方可退还本公司认可退货之产品。(请於认可後三天内退货)
如果於收货後超过三天或未联络本公司而将产品退还时,本公司将不接受顾客的退货及退换。

退货或退换费用由顾客负担。

<退货>
公司原因:
送抵产品与订购产品不同(误送)。
退货费用由本公司负担。
※ 请务必将所有误送抵时相同之所有内容全数退还。若缺少其中一件产品则无法办理退货手续。

在下列情况时,恕不接受退货及退换。
1. 产品抵达後天内未以email联络本公司而将产品退还
2. 已经开封後的产品
3. 减价产品

希望更换产品时,请先联络本公司。若更换产品因发生缺货、停止卖等情形而无法寄送时,则将产品货款退还给顾客。

退货方法: 请将「退货及退换联络单」与退货产品一起寄送至本公司地址。

退货产品送抵本公司并经确认後,将立即寄送更换产品 如「退货及退换联络单」未与产品一起寄送时,处理手续可能会有所延迟。

 

 

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